Standard elevati
In Italia, solo Buferauto può vantare l’approvazione di ben 12 case automobilistiche tra le più importanti. Questo è frutto della continua formazione a cui si sottopongono i nostri professionisti e della volontà di raggiungere livelli sempre più alti garantendo servizi unici nella zona, come ad esempio i trattamenti per gli interni in pelle.
Centralità del cliente
A differenza delle carrozzerie fiduciarie, spesso costrette a mettere in secondo piano le vere necessità del cliente preferendo a queste gli interessi delle assicurazioni, per Buferauto non c’è nulla di più importante dell’esigenza del cliente e della sua automobile.
Massima Trasparenza
Durante tutto il processo di lavorazione, Buferauto si impegna ad avere una comunicazione costante col cliente, fornendo tempi chiari di presa a carico e restituzione della vettura e garantendo massimo supporto legale della pratica assicurativa.
Partnership
Buferauto individua e seleziona i partner migliori a cui affiancarsi per ampliare la propria gamma di servizi offerti. Alcuni esempi sono la collaborazione con Perla per la cura degli pneumatici e la strumentazione all’avanguardia e certificata fornita da DoctorGlass per la riparazione dei cristalli.
Elasticità
Uno degli obiettivi di Buferauto è quello di rendere le operazioni più semplici e comode per il cliente. Quest’aspetto si può ritrovare in tutti i servizi offerti come: la possibilità di richiedere preventivi anche via mail o Whatsapp, il servizio di car valet, trasporto del cliente a domicilio e fornitura di vetture di cortesia se disponibili al momento.
Sicurezza
Per far sì che il cliente si senta sicuro al 100% dei servizi di Buferauto, tutte le riparazioni vengono sempre garantite a vita eliminando così la possibilità di qualsiasi tipo di inconveniente.